Bu metin taslaktır; yayın öncesinde hukuk incelemesinden geçirilmelidir. Köşeli parantez içindeki alanlar doldurulacaktır.
Bu sözleşme, alıcı tüketici olduğunda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenlenir. Alıcının tacir olduğu satışlarda ayrıca imzalanan hizmet sözleşmesi esas alınır.
1. Taraflar
Satıcı: [doldurulacak: unvan, MERSİS numarası, adres, telefon, e-posta, KEP]
Alıcı: sipariş veya teklif onayında bilgileri yazılan kişi ya da kurum.
2. Konu
Alıcının çevrim içi olarak seçtiği CEPASS yazılım paketi (Çalışma Alanı kullanımı) ve/veya uyum hizmetlerinin (kapsam analizi, teknik dosya, beyan, danışman desteği gibi) satışı ve ifası. Hizmetin kapsamı, süresi ve bedeli sipariş özetinde ya da onaylanan teklifte yazılıdır.
3. Bedel ve ödeme
Toplam bedel vergiler dahil sipariş özetinde gösterilir. Ödeme banka kartı, kredi kartı ya da havale/EFT ile yapılır; kart bilgileri satıcı tarafından saklanmaz ve ödeme kuruluşu altyapısında işlenir: [doldurulacak: ödeme kuruluşu].
4. İfa
Yazılım paketi, ödemenin onaylanmasının ardından Çalışma Alanı hesabının açılmasıyla; danışmanlık hizmetleri ise teklifte yazılı takvime göre çevrim içi olarak ifa edilir.
5. Cayma hakkı
Tüketici, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Yönetmelik'te sayılan istisnalar saklıdır; örneğin cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar iade ve cayma sayfasındadır.
6. Uyuşmazlık
Tüketiciler şikâyet ve itirazlarını, her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetlerine ya da tüketici mahkemelerine iletebilir.
7. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamadan önce ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığını kabul eder.