Bu metin taslaktır; yayın öncesinde hukuk incelemesinden geçirilmelidir. Köşeli parantez içindeki alanlar doldurulacaktır.
Satıcı bilgileri
[doldurulacak: unvan, MERSİS numarası, açık adres, telefon, e-posta, KEP]
Hizmetin temel nitelikleri
- CEPASS yazılım paketi: seçilen pakete göre Çalışma Alanı kullanımı (CE rehberi, risk değerlendirmesi, teknik dosya, beyan ve doğrulama modülleri) ve kullanıcı sayısı.
- Çevrim içi uyum hizmetleri: kapsam analizi, teknik dosya ve beyan hazırlığı, danışman desteği ve online uzman görüşmesi — kapsam teklifte yazılıdır.
CEPASS hukuki görüş vermez ve onaylanmış kuruluş değildir; ürünün uygunluğuna ve beyanın imzalanmasına imalatçı karar verir.
Bedel, ödeme ve ifa
Vergiler dahil toplam bedel, ödeme şekli (kart ya da havale/EFT) ve ifa takvimi sipariş özetinde gösterilir. Yazılım paketi ödeme onayından sonra hesabın açılmasıyla başlar.
Cayma hakkı
Tüketiciler sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde cayma hakkını kullanabilir; cayma süresi dolmadan onayınızla ifasına başlanan hizmetlerde bu hak kullanılamaz. Cayma bildirimi [doldurulacak: e-posta / adres] üzerinden yapılır.
Şikâyet ve başvuru
Talep ve şikâyetlerinizi [doldurulacak: başvuru kanalı] üzerinden iletebilirsiniz; tüketici hakem heyetine ve tüketici mahkemesine başvuru hakkınız saklıdır.